业务推广技巧六步训练法(PPT 84页)

如何进行推销准备——准备的技巧
如何观察客户——看的技巧
如何接近与客户的关系——听的技巧
如何提供微笑服务——笑的技巧
客户更在乎你怎么说——说的技巧
如何运用身体语言——动的技巧
 服务是无形的吗？
 无形性当然是服务的一大特征，但是，服务又是体现在业务员的一举一动、一笑一言之中的。本课程的目标是把服务行为分解成五项最基本的元素，并通过对这五个最基本元素的修炼来提高业务员的专业服务技巧。

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