集團KPI指標手冊(doc18页)
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集團KPI指標手冊(doc18页)内容简介
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部分目录:
指标名称说明:
数据来源一栏中符号与部门的对应说明:
财务类指标:
客户类指标:
内部运营类指标:
学习与成长类指标:
一、 目的:
1. 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。
2. 为了清晰的表明本企业选取指标的目的,指向战略的程度。
3. 为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。
4. 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。
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