管理沟通策略(ppt 90页)

管理沟通策略目录:
第一节 沟通者策略  
第二节 听众策略
第三节  信息策略

 

 

管理沟通策略内容简介:
    目标、战略、策略和任务的关系:
    如果你是市场营销部门经理，你与市场部门的下属员工进行沟通，你可以这样来理清目标、战略、策略和任务之间的关系：
        Objective 目标：提高产品的销售量。
        Strategies 战略：要下属意识到这次沟通的战略意图是为实现更高的持续性发展前景。
        Tactics 策略：获取部门发展的新出路。
        Tasks 任务：向高层领导提出预算建议。
    内容和结构的组织:
    确定沟通内容的两个基本原则：
以最简单的语言告知你的目标“沟通是你被理解了什么而不是说了什么”
   〔例〕 假设我将在一个较忙的时候去休假，在休假前，我要向领导请示，并要向同事和下属交代一些事情。那么，在不同对象面前，你可能会以以下不同的方式沟通：对领导：我已经向同事们安排好了工作，而且在休假后我可以投入更多的时间和精力以保持工作的最好状态。
     对同事：为了这个假期，工作计划和日程我已经重新安排好了；我会感谢你们的关照的。
     对下属：我个人经过反复考虑后，认为在这个时候休假是一个较合适的时间段，而且其他人也给予了相似的看法。希望你们按计划组织开展好工作

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