企业销售员礼仪规范及能力要素(ppt 23页)

企业销售员礼仪规范及能力要素目录：
一、销售员的作用与能力要素
二、销售员的工作态度 
三、销售现场的礼仪规范 
四、顾客完全满意
五、销售流程 
六、分角色练习

 

 

 

企业销售员礼仪规范及能力要素内容摘要：
一、销售员的作用与能力要素
1、优秀销售员的作用
（1）在市场代表“逸安园”形象的作用；
（2）帮助客户购买符合其需求的产品，使他们维持购买后的满足感；
（3）情报提供者 
   我们产品的销售情况和库存的了解
   公司产品销售不通畅的原因分析和建议
   竞争品牌产品的动态和促销活动情况
   客户档案的建立
   有关与客户保持良好关系方面的情报

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