管理学原理之组织中的沟通(ppt 56页)
管理学原理之组织中的沟通(ppt 56页)内容简介
管理学原理之组织中的沟通目录:
第一节 组织中的沟通
第二节 沟通的障碍及其克服
第三节 冲突与谈判
管理学原理之组织中的沟通内容简介:
沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。一个领导者不管他有多么高超的领导艺术水平,有多么灵验的管理方法,他都必须将自己的意图和想法告诉下属,并且了解下属的想法。领导环境理论认为,领导者就是了解下属的愿望并为此而采取行动,为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人,而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。而这些“目的”的“看到”或“了解”都需要沟通这个基本工具和途径。
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