高效能总务行政管理实务与案例说明(ppt 85页)

高效能总务行政管理实务目录：
一、总务人员应有的理念与变革
二、总务制度的规划与作业流程
三、总务管理策略与目标管理
四、总务采购与庶务管理之技巧
五、推动节省成本的要诀及措施
六、总务绩效管理之效益分析
七、总务行政实务案例说明：
八、实务沟通座谈

高效能总务行政管理实务内容简介：
总务行政的管理机制
1、整合公司资源做最佳运作
2、建立总务行政服务团队               
3、IT部门参与庶务管理
4、庶务采购降低成本
5、有效管理企业财产
6、紧急事故应变处理中心
7、改善总务管理之作业流程
8、专业人员之观念与培训
9、实时性与有效性的服务
10、总务行政之控管与绩效
总务人员应扮好之角色
1、具备专长与知识
2、国际观与人际关系
3、建立观念与共识
4、独当一面之责任感
5、主动积极之态度
6、整合团队之管理
7、创新与信息科技
8、谈判及说服能力
9、培养敬业与热忱
10、接受挑战与学习

 

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