高级管理沟通(ppt 49页)

高级管理沟通

一、建设性沟通
二、接近客户的技巧
三、电话沟通技巧
四、怎样与领导沟通
五、怎样与部下沟通

 

[例子]某企业要召开一次董事会，董事张三经过精心准备，在董事会上提出并说明了自己就提高生产率的新计划设想，当张三讲完后，另一位老资格的董事发言，“按照我的想法，以这个途径来解决生产率问题是幼稚的，情况比张三想象的复杂的多，我认为不能在这个问题上浪费更多的人力、物力和时间。

[例子]让我们看两个句子：“禁止越线，违者罚款”；“请问：你越线了吗？”

[例子]我们再看某公司的财务规定：“科长出差不能坐头等舱”，“科长可以报销普通舱、经济舱”

        

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