KPI绩效考核关键指标作业指导书(DOC 27页)

前言
一、财务类指标
1、税后利润指标完成率
2、主营销售收入〔不含税〕指标完成率
3、收款方案完成率〔应收帐款降低率〕
4、现金净流量完成率〔库存资金降低率〕
5、费用预算方案控制率〔应归于管理类指标！〕
二、管理类指标
1、 财务预算及执行情况管理
2、 技术质量管理
3、 某产品市场销售排名
4、治安消防平安
5、人力资源根底管理
6、业务招待费控制
7、市场运作管理
8、经营协调执行力管理
三、目标类指标
1、公司重点经营目标
2、 完善公司宣传体系，发挥舆论宣传作用
3、 按方案搭建公司综合管理信息系统
4、 定期督办处理公司重大决策布置任务
5、加强驾驶员管理，有效调度使用车辆
6、合理组织安排重要活动或重大会议
7、文档管理资料齐全标准化
8、部门费用预算方案控制率
9、绩效考核管理
10、结合体制调整组织落实岗位竞聘工作
11、综合治理管理
12、推进薪酬制度改革，分配与绩效考核挂钩
13、关键岗位或应急岗位人才需求及时满足率
14、劳动争议仲裁、诉讼企业有责案例控制数
15、资金筹措落实到位及时率
16、财务预算方案准确率
17、应收帐款和存货资金控制率
18、修订、完善财务管理制度
19、为经营单位提供财务数据和分析报告
21、建立公司法律保护体系
22、建立有效的内部协调运行模式
23、汇总分析投资子公司〔不包含合并报表中表达的公司〕经营管理信息
24、标准正确披露信息
25、标准运作，清理各类投资子公司
26、强化内部审计管理
27、申报新产品工程获取研发经费
28、新产品工程的立项与管理
29、控制降低质量本钱
30、保持质量体系的有效运行
31、产品管理显效
32、降低采购、外协本钱
34、对重要合格供给商和外协单位进行考核认证
35、制订采购管理相关管理制度和采购流程
36、建立采购管理信息化系统
37、降低库存资金
38、采购物资供给及时率
39、搭建公司各地办事处
40、建立市场管理运作体系
41、拟订各地办事处考核目标和考核方法
42、售后效劳体系运作正常
43、合同管理标准
44、分析研究市场
45、创立市级文明单位
46、三级以上干部廉正教育到达要求
47、修订支部达标规划，基层党建上台阶
48、主动了解掌握基层思想动态
49、及时处理来电来访
50、激发团员青年热情
51、完成献血和方案生育考核指标
52、组织开展劳动竞赛、班组学习、合理化建议
53、正确维护权利，做好员工思想工作
54、关心员工生活和开展，提高满意度
55、有效利用资源多形式开展文体活动
56、附加考核指标
四、内部管理指标
1、流程化管理
2、工作效率
3、配合响应支持度
4、处理解决问题能力
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