电话销售之邀约客户(PPT 26页)

1、有效运用声音的技巧
2、掌握开场白的技巧
3、异议处理的流程
4、话术演练
1、有效运用自己声音的感染力
2、了解开场白的重要性
3、清楚异议处理流程
4、有效邀约准客户
积极：积极的心态会使你的声音听起来也很积极而有活力
热情：热情可以感染自己和客户，还有同事
节奏：a、自己讲话的语速b、对客户所讲问题的反应速度
语气：不卑不亢，专业形象
语调：语调不能太高，讲话时语调的运用要抑扬顿挫。
音量：不大不小，清晰刚好
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