KPI考评之企业绩效管理的基础(DOC 58页)

一、立刻要回报，穷人心态
（一）建立关键业绩指标体系遵循的原则
（三）运用KPI进行绩效考核的难点
（二）确立KPI指标应把握的要点
只考虑部门利益缺乏全局观；
指标无法衡量或数据不好收集；
指标未能体现部门工作重点和对公司的价值；
指标没有针对公司或部门的关键问题；
1、进一步完善公司基础管理体系；
1、协助指导KPI的提取
1、平衡计分卡
1、领导人职权不清晰，工作重点不突出；
1）对指标的进一步完善
1）必须体现公司的工作重点和关键管理问题
1）部门指标能有效支持公司指标的实现
2004年部门关键业绩指标表
2、明确了公司发展方向和部门工作重点；
2、关键业绩指标的提取原则
2、构建基于关键业绩指标的完整考核体系
2、范围
2、越权指挥现象严重，很多事务性工作占用了高管大量时间；
2）修正现有考核体系
2）适应企业现在的发展阶段和特点
2）部门指标要体现部门的工作重点
3、加深了团队合作理念，促进部门之间的合作和沟通；
3、1企管办为本制度的归口部门，负责本制度的制定与推行。
3、2总经办、财务部、生产部等职能部门为本制度的辅助推行部门，
负责本制度关健绩效指标（KPI）的收集整理和提报。
3、3注塑中心副总、董事长负责本制度的审核和批准，有本制度的最终解释权。
3、公司流程管理不顺畅，工作责任界定不明确，部门之间岗位之间工作互相推诿；
3、培训人员
3、职责
3）具体的可以清晰定义其内容
3）应反映部门大部分管理功能
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