董事会沟通四大教训与六大高明策略(doc 9页)

第一节、 总经理上向沟通四大教训
第二节、 总经理正确上向沟通六大基本策略

 

 

 

第一节、 总经理上向沟通四大教训
一，强势总经理沟通：自把自为，抛开董事会
　　总经理在与董事长或董事会进行上向管理沟通时，最常见的错误是把董事会当傻子，对董事会的意见和决策建议充耳不闻。理由是：只有我总经理才是天天与公司具体业务打资产的当事人，因此也只有我总经理对企业的具体业务和公司的需要最了解；而董事会远离公司具体的经营管理实践，对影响公司业务运行的许多细节问题和关键要害所在并不了解，既然董事会对公司没有我总经理了解，遇到具体的公司战略战术决策问题，董事会理所当然应该俯首洗耳恭听我总经理的高见和建议，而不应该对我总经理的想法或看法与做法提出不同看法或建议，更不能让我这“内行”的总经理同志来执行几乎“外行”的不了解具体情况的董事会的决议。
　　这样一种管理沟通心态造成的恶果是：1，总经理自把自为，往往不管董事会决策意见怎么样，总是一味固执地坚持自己个人的建议，认为自己的建议是唯一可以让企业执行的好建议；2，董事会和总经理关系紧张，商量来商量去，总是无法与以总经理为首的经理层达成一致意见，许多企业的重大决策经常议而不决，议而难决；3，总经理在人格和能力、态度上不把董事会的人员和法定权利及权益放在眼里，给董事会成员造成极大的心理伤害，促使董事会成员正常的决策态度和意向发生变化或扭曲，影响董事会气氛和决策质量；4，总经理把董事会决议抛在一边，明明董事会有了明确的决策，但总经理总是自说自话，不是肆意歪曲董事会决议，就是干脆以董事会决策无法执行为由，仍然实施自己个人的决策方案。

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