某公司员工掌握工作所必须的工具(PPT 36页)

2、D—DO执行
1、按计划做事，心里有数。
2、分工合作，共同达成目标。
3、C—Check检查/检讨
依据目标规划每个环节的指标要求
按要求检查
检讨行动的得失
体验进步的快乐
对不足进行改善性的规划
从这里开始，又一个PDCA循环开始了！
问题意识
4、A—Action改善/改进
对不足的展开改善活动
对检讨中发现仍有优秀方法的要采用
好上加好就是改进
1、按计划做事，心里有数。
2、分工合作，共同达成目标。
为者常成，行者常至
凡事均有计划而为之，谋定而后动，则在战略上已处于先赢。
计划包含指标：5W3H、SMART原则
计划的周密程度决定成果。
5W3H分析法,又称“八何分析法”。
(1)Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？（做这项工作的原因或理由）
(2)What：何事----什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标）
(3)Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）？
(4)When：何时----什么时候开始？什么时候完成？什么时候检查？（时间）
(5)Who：何人----谁去做？（由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人）？
(6)How：如何----如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）？
(7)Howmuch：何价----成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）？数量如果？质量水平如何？费用产出如何？
（8)（howdoyoufeel）：工作结果预测,
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