员工问题处理培训课件(PPT 35页)

员工之间发生冲突,打架
老员工排挤新员工
员工犯错,违规
员工屡教不改
员工工作不积极
员工未能按时完成工作,或工作结果不能令你满意
员工总是迟到,早退,旷工,请假
员工抱怨
员工自离
员工问题处理
你有哪些员工问题?
常见问题
管理者(主管)的职责
事例 
⑴与员工面对面的交谈
⑵表达你的意见，正视问题
⑶你要尽量耐心地听他解释
⑶你要尽量耐心地听他解释
⑷你可以假设他承认错误
⑸实施承诺
事例
分析
如何领导90后员工
最后呼吁
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