问题员工管理技巧教材(PPT 58页)

一、“问题”员工的类型
二、怎样管理“问题”员工（一）——用人之长
三、怎样管理“问题”员工（二）——容人之短
四、怎样管理“问题”员工（三）——与狼共舞不受伤
五、员工管理中的关键技巧
“问题员工”是不断违反公司纪律的底线，
经常在其他人员中引起混乱或存在一些让
人无法接受的行为举止并导致工作效率下降的人。
通过对四个象限员工类型的分析可以发现，
问题员工分布的范围是比较广泛的，
需要管理者认真鉴别，区别对待。
需要注意的是，许多管理者把一些具有
“性格缺陷”的员工也视为问题员工，从而试图改变他们的性格，
其实这是一个误区。具有轻微的性格缺陷的员工并不是属于问题员工，
管理者试图改变他们性格的作法也是没有意义的
针对服从者的管理：
不吝惜夸奖他，甚至开庆功会；
学会赞扬，不要泼冷水；
不要企图掠夺下属的功劳，可以将功劳让给下属；
让他享受成功的喜悦，以便留住他。
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