足疗技师心态培训教材(PPT 45页)

足疗技师心态培训
态度决定一切
在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨
工作和生活需要热情和行动
做一名合格的技师心态条件
技师在工作中应保持的心态
悦耳的声音应表达下列感情
我们对待生活的态度
与客人交流我们要注意的方式
与客人沟通不适宜的话题
有客人沟通适宜的话题
新员工服务礼仪培训
新员工服务礼仪培训收益：
第一讲：新员工角色定位
第二讲：新员工服务意识提升——塑造服务人员良好心态
第三讲：新员工仪容仪表礼仪——美丽而深刻
第四讲：新员工职业化仪态礼仪——习惯而自然
第五讲：新员工真诚微笑服务礼仪——发自内心和享受其中
 第六讲：优秀的新员工需要具备的综合素质
 第七讲：新员工优质服务技巧
第八讲：新员工礼仪五步训练法——持续提升追求完美
着装
面部
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
手势
第二条
熟练使用敬语
基本的文明礼貌用语
.第三条
1.站姿端正
3.员工行走应轻而稳
先行同时要注意
第四条
打电话的礼仪
接听电话的礼仪
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