保安员培训教材(PPT 31页)

保安工作是一种专业性的服务，这是保安工作的最基本属性。
从国家对保安工作的定性来看，保安工作包括两大作用：
一是为公司提供各种安全维护工作；
二是协助公安部门维护社会治安秩序。
服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 
严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 
正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 
勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
保安员的职责所在就是防患于未然，保障客户的人身财产安全，作为门卫保安，
要把好这第一道门，不但要有过硬的业务素质，还要牢记以下几点：     
注意观察：门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、
与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面，获得感知方面的客观印象
1）身份可疑：如来访者所谈年龄、职业不符，装束不合身份等。
2）行为可疑：如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。
3）携物可疑：如被检查者携带的物品，说不清正当来源用途。
4）关系可疑：如来访者对所找的人说不清姓名、所在单位及关系等。
5）痕迹可疑：如身上有可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹。
6）体貌或面部表情可疑：如面带惊恐、困倦之色，见到警察和保安表情反常等
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