突发公共事件应急处置与网络舆情科学应对的方法(PPT 39页)

课程提纲
一、概论
突发公共事件分类
突发事件的分级
突发事件的分期
二、公共突发事件及危机管理
危机管理范围示意图(Robert  Heath)
三、突发事件及危机管理运行
四、网络舆情危机管理
案例分析
加强突发事件应对与网络
舆情管理是构建和谐社会的重要内容。
突发公共事件产生的诱因：
----经济发展具有不均衡性；
----行政体制改革有待深化；
----人民内部矛盾的复杂化；
----传统道德文化体系的失衡；
----全球化的冲击与挑战。
目前我国公共安全形势依然严峻：重大自然灾害频发；
重特大安全事故发生率居高不下；重大传染性疾病形势严峻；
影响国家安全和社会稳定的因素仍然存在。
  我国突发事件应对管理存在的问题
---法律框架脆弱；
---综合协调机构缺乏；
---突发事件应对网络松散；
---社会应对能力薄弱；
---预警体系不完善；
---专家咨询队伍薄弱。
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