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沟通的艺术培训教材(PDF 83页)

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激励与沟通
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沟通的艺术培训教材(PDF 83页)内容简介

& Braithwaite 2006)例如,分手的情侣据称曾经不成功地运用过否认、交替
& Constantine 1993)举例来说,你可能知道当朋友结为夫妻后,他们会发生
& Dumlao 2008)相比之下,具有较低遵从取向的家庭,在沟通时以个性、独
& Gable 2003)如果你现在停下来,并为自己的人际关系列一张表,你很有可
& Hughes 2009)
& Keating 2011)举例来说,接近20%的互联网用户上网寻找过与他们有着类
& Levine 2009)尽管在概率上有相似之处,炮友关系的结果却存在着性别差
& Meehan 2001)一旦孩子降临,在或多或少的程
& Omoto 1989)
& Peter 2009;Ko & Kuo 2009;Mazer & Simonds
& Taylor 1971)例如,你可能不喜欢有人说某甲“跟你很像”,因为你觉得某
& Vasey 2009)
以某个家庭为单位,描述其作为系统的整体特性,
在一段给定的事务中,辨认沟通的内容向度和关系
在一段给定的关系中,描述辩证的张力是如何影响
描述修复某段给定的被损坏的关系的可能策略。
描述后设沟通如何能够被用来改善一段特定关系的
解释在人际关系中,变动和文化会如何影响沟通。
评估在某段特定的感情关系中,适应彼此爱的语言
辨认你生活中的友谊的各种类型,并且评价它们是
辨认影响你选择同伴、建立关系的因素。
辨认某段特定关系的亲密水平与亲密类型,并且描
辨认某段特定的感情关系中的转折点和冲突风格。
运用克奈普模式描述沟通在关系的不同阶段的本质。
选择和运用沟通策略来帮助维系和支持一段亲密的、
针对某个特定的家庭,解释其中的家庭角色是如何
1. 一个明确的陈述:“我不能忘掉已经发生的事,但我相信你的道歉,也
1. 如果你正处于一段关系(恋爱或者友
1. 情感支持:当一个人感到压力、伤害,或者悲伤的时候,没有什么比心
1. 指出你在某段重要关系中做过的越界
1. 指出在下列每个量表中,最能描述你
1. 波动型(volatile):这种恋人存在强烈、激动的争论——尽管有时只是
1. 积极性:保持关系的氛围是有礼貌的和积极向上的,同时避免批评。(第
1. 肯定的语言:包括赞美、表扬、言语支持、书面说明和书信,以及其他
1.1 我们为什么要沟通?
1.2 沟通的历程
1.表达后悔:“我很抱歉。”“我对自己的所作所为感到难过。”
10 沟通的艺术
12 沟通的艺术
14 沟通的艺术
1985)这些规范决定着相当大范围的沟通行为,包含从幽默的使用到握手和
1987)减少不确定性的一个常见部分就是寻找双方的共同立场。它包含了一
1987)同伴之间还会发展出一种他们特有的、惯常的行为模式。(Buress &
1991)没有人会对分享个人历史中的每一个细节、想法或者感觉,感到舒服
1992)虽然准确的数字在未来几年可能会改变,但问题的关键依然是:称一大
1992;Williams & Mark 1992;Ruberman 1992)
1997)不过从其他方面来看,友谊的性质会随着参与者的成长发生变化。
1997)许多即时性信息都是借由非语言行
1998)第一个特征是独特性(unique)。非人际沟通是由社会规则(social
1999)使用网络通信的人看不到对方的非语言反应,不需要担心脸红、结巴
2. 信息支持:我们生活中最亲近的人往往是我们获取信息的最佳来源。他
2. 回避型(avoidant):这种类型的恋人更倾向于忽略问题,而不是面对。
2. 对越界行为的影响和这段关系的未来进行讨论:“我必须坦诚,在我能
2. 开放性:直接讨论关系的性质,并且坦露你的个人需求和关注。(第二
2. 有品质的时间:指当伴侣需要你的时候,你都在场并能提供帮助,而且
2. 根据我们在上文所讨论的克奈普的十
2. 现在回答下列问题:
2. 考虑一下(或者询问其他人)是否有
2.承担责任:“我错了。”“这是我的错。
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