绩效管理培训课件(PPT 48页)

 企业=产品+服务
 企业管理=人力资源管理
人力资源管理＝绩效管理
摩托罗拉的观点
纲要
绩效的含义
绩效的特点
绩效管理的含义
绩效管理的作用、责任和实施
绩效管理的意义
不良绩效管理的潜在损害
绩效管理与人力资源其他职能的关系（1）
绩效管理与人力资源其他职能的关系（2）
绩效管理系统示意图
绩效计划
绩效计划的作用
绩效计划的主要内容
一、绩效考核目标
（一）绩效内容
1、确定绩效指标的要求
2、绩效指标的缺失和溢出
（二）绩效标准
确定绩效标准应注意的问题
（三）关键绩效指标的内涵
（四）绩效计划的基本过程
监控绩效
三、辅导与咨询
四、收集绩效信息
一、绩效考核过程模型
二、绩效考核过程中的关键点
（一）员工的绩效分析
（二）考核主体示意图
绩效考核的主体（1）
考核主体（2）
绩效考核中的误区
克服误区的方法
反馈面谈的准备
面谈的实施
绩效反馈面谈表
绩效反馈应注意的问题
绩效反馈结果的衡量
绩效考核结果的运用
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