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儿科护患沟通技巧教材(PPT 32页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
护患沟通,沟通技巧教材

儿科护患沟通技巧教材(PPT 32页)内容简介

引子
护患沟通
沟通对象的特殊性
案例
儿科家长心理特征与调适
患儿心理特征与调适
促进有效沟通的技巧——沟通的方式
案例1
案例2
一道思考题
护患沟通中的“六个一句”
促进有效沟通的技巧——沟通的方式
促进有效沟通的技巧——注重第一印象
儿科护患沟通的意义
..............................
儿科护患沟通技巧教材(PPT 32页)

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