非人力资源经理人力资源管理的5项修炼教材(PPT 90页)

关于本课程
本课程结构
本课程的目标
人力资本
“中国企业人才危机周期”观点
企业人力资本结构
人才离开的5大原因盘点
干部的工作以员工敬业为导向
现实中管理者的双重性
现实中的管理者的工作就是焊接
焊接“理解”
我们的职责
管理的真实含义
管理的经典定义
企业的目标体系
Q12与企业KPI的关联度
让员工了解情况
“其实你不懂我的心”
为什么要做绩效管理？
以绩效为导向的组织运营
目标的设定的2大法宝
目标设定的2大法宝
如何清晰界定职责
确定岗位职责的4个步骤
全身像片—岗位说明书
岗位说明书写注意点
结果目标与过程目标结合
目标的分类
目标的3大来源
目标的3个来源
完成目标的4大资源
衡量目标的5大标准
衡量目标的5大要素
绩效合同（目标卡）的主要条款
制定目标的SMART原则
SMART练习
让员工认同目标的2个要点
SMART三句话
胜任能力模型
胜任力的冰山模型
工作动力分析
当好教练  有效辅导
SPSAR辅导模型
情境领导
情境领导——指令性行为
情境领导——支持性行为
领导者四种基本作风
追随者发展的四个阶段
领导者与追随者匹配
考核的2大侧重
配对比较法
尺度评价表法
行为定位等级评价法：客户关系
考核结果的4个主要运用
针对性绩效提升计划
让员工与你坦诚相见
直面问题
达成一致目标
团队角色的提出
9种团队角色
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