管理学培训讲义(PPT 80页)

管理在于“借力”
管理的性质
管理者职能（管理者做什么）
管理者的技能
管理的重要性
组织环境的构成
计划的”5W1H”
战略决策与战术决策
战略决策之一： SWOT分析
战略决策之二：经营单位组合分析法
网络化（虚拟型）
组织结构类型
矩阵制
事业部式 M型结构（Multidivisional structure） (斯隆模式、联邦分权化）
如何有效地实行事业部制
集团控股型 (H型结构,Holding company）
规范化管理
沟通的重要性
变革与创新管理
  个体行为的基础
  态   度
态度的功能
态度形成（哈弗兰德）
你对吸烟的态度？
态度参与改变理论
  情境影响知觉（判断）
对象组合方式
接近原则
相似原则
最新印象偏差（近因效应）
社会刻板印象偏差
群体与团队
社会助长作用与社会抑制作用（观众效应）
群体的内聚力
人的本性问题
“复杂人”(超Y理论)
领导理论的演进
领导风格基本类型
勒温理论
双中心论
管理方格理论
权变领导理论
领导行为连续统一体（坦南鲍姆、施米特）
最难共事者模型（菲德勒的模型）
领导方式寿命周期模型
激励过程
内容型需要理论
双因素理论
外在性需要——物质性的需要
过程型激励理论
期望理论（弗鲁姆）
强化理论（来自于实验心理学 ）
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