战略绩效管理体系设计教材(PPT 60页)

了解绩效管理的实质
掌握部门绩效目标的设立
掌握绩效辅导的基本技巧
掌握绩效评价技巧
第一部分，绩效管理的实质
第二部分，部门绩效目标的设立
第三部分，绩效指标的设计
第四部分，有效的绩效考核
战略绩效管理体系设计
课程目标
课程内容
人力资本管理到战略实施
HR的在组织中的角色
人力资源管理体系
绩效管理是……
绩效管理的需求来自于
绩效管理模型
我们可能需要注意的概念
绩效管理的目标
 绩效管理的位置
平衡计分卡和战略地图的要义
战略地图模型
原则（一）明确组织战略与战略地图的逻辑关系
原则（二）明确每个战略构面的内在逻辑关系
原则（三）明确各个战略构面之间的内在逻辑关系
战略地图——财务战略构面描述的是企业的最终目标
战略地图——客户战略构面描述的是客户价值主张
战略地图——内部运营战略构面(无形资产质变的一个过程）
开发战略图要点之一：因果关系清晰
战略地图练习
指标设定的基本概念
绩效目标的设立原则
部门的目标设定
基层员工的绩效指标
关键业绩指标的来源示例
KPI的确定与逐级分解
KPI的记分方法
目标设定中的问题
小测验
问题与解决之道
什么是辅导
辅导的益处
上司和辅导员的差别
进行有效”辅导”的程序
绩效管理的评价
案例讨论
从绩效考核到绩效文化
全方位的激励
问题与回答时间！
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