超市经营管理制度及各岗位职责概论(DOC 43页)

一、出差开支标准：
一、商品储存：
一、店容店貌：
一、滞销品淘汰程序：
一、店内码申请打印与粘贴规定
一、总经理岗位责任
一、新品导入流程
一、收银员理念
一、编码规则：
一、耗损五大原因：
一、超市商管员岗位责任
一、驻并办事处的手续：
七、安全：
七、服务台岗位责任
七、盘点制度
七、财务手续传递流程
七、营业后注意事项
七、超市滞销品淘汰
三、商品运输：
三、商品陈列：
三、滞销品淘汰作业：
三、店长每日检查项目表
三、特价快讯考核制度
三、补货上架作业流程
三、供货商及合同管理：
三、有关其它手续的制作：
三、结帐程序
三、超市商管员工作制度
三十、加工、分装商品所用耗材管理制度
三十一、员工购物制度
三十七、储值卡管理制度
三十三、员工偷窃事件的防止制度
三十九、超市单据入机、入帐制度
三十二、市调制度
三十五、生鲜日配品营采分离制度
三十八、收银作业检查制度
三十六、关于经营中出现返利的管理制度
三十四、生鲜加工间管理制度
九、顾客抱怨处理流程
二、出差审批报销程序：
二、商品保管；
二、清洁卫生：
二、滞销品形成的原因：
二、当地进货的手续
二、总经理工作流程
二、接货验收规定
二、赠品管理制度
二、事后及时补救：
二、损耗控制：
二、收银员应有礼节
二、编码传递流程：
二、超市商管员日常工作
二十、微机室工作标准
二十一、家电产品销售制度
二十七、监督制度
二十三、超市日配货制度
二十九、设备维护制度
二十二、关于公司各营业场所安全用电、
二十五、储运管理制度
二十八、退换货制度
二十六、差旅费开支标准及审批制度
二十四、超市耗材管理制度
五、柜组长工作流程
五、服务：
五、商品质量管理制度
五、销货退回程序
五、营业前注意事项
五、超市付款审核制度
八、收银员岗位责任
八、盘点工作流程
八、谈判员管理制度
八、人员：
八、收银台常见问题处理及注意事项
八、收银台资产管理
六、经营管理：
六、报损制度
六、理货员岗位责任
六、超市进货退回流程图
六、营业中注意事项
六、超市新品导入制度
十、促销活动作业流程
十、废旧包装管理制度
十一、广播员岗位责任
十一、公司例会制度
十一、超市采购员工作流程
十七、防盗标签使用管理制度
十三、缺货防止制度
十三、保安员岗位职责
十三、续订部商品工作流程
十九、保安人员处理漏结帐制度
十二、电脑操作人员岗位责任
十二、广告收费及驻场人员管理制度
十二、超市商品谈判与结算流程图
十五、微机数据分析制度
十五、播音员工作流程
十八、促销活动实施与管理制度
十六、端架、堆头管理制度
十四、自用商品管理制度
十四、企划员岗位责任制
十四、商品变价工作流程
四、标价签：
四、内部调拨流程
四、孤儿商品的管理制度
四、柜组长岗位职责
四、收银员注意事项
四、超市商品淘汰制度
四十、商管员岗位责任
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