生产企业质量体系手册(DOC 40页)

目     录.....2
0.1《质量手册》颁布令.....6
0.2管理者代表任命书.....7
0.3质量手册管理和使用.....8
0.3.1质量手册的编制.....8
0.3.2质量手册的发放.....8
0.3.3质量手册的更改和换版.....8
0.3.4质量手册的使用.....8
1.1公司概况.....9
1.2 质量管理体系组织结构图（图：1）.....10
1.3质量管理体系职能分配表 （表：1）.....11
2. 质量方针、质量目标.....13
2.1质量方针.....13
2.2质量目标.....13
3.范围、引用文件.....14
3.1 范围.....14
3.2 引用文件.....14
3.3 术语和定义.....14
4.质量管理体系.....14
4.1总要求.....14
4.2文件要求.....15
4.2.1总则.....15
4.2.2质量手册.....15
4.2.3文件控制.....15
4.2.4记录控制.....16
5管理职责.....17
5.1管理承诺.....17
5.2以顾客为关注焦点.....17
5.3质量方针.....17
5.4策划.....17
5.4.1质量目标.....17
5.4.2 质量管理体系策划.....18
5.5职责、权限与沟通.....18
5.5.1职责和权限.....18
5.5.2管理者代表.....20
5.5.3内部沟通.....20
5.6管理评审.....21
5.6.1总则.....21
5.6.2评审时机.....21
5.6.3评审输入.....21
5.6.4评审实施.....21
5.6.5评审输出.....22
5.6.6评审决议的落实.....22
6资源管理.....22
6.1资源提供.....22
6.2人力资源.....22
6.2.1总 则.....22
6.2.2能力、培训和意识.....22
6.3基础设施.....23
6.4工作环境.....23
6.5质量信息.....23
7.产品实现.....23
7.1产品实现的策划.....23
7.1.1策划要求.....23
7.1.2产品实现流程.....24
7.2与顾客有关的过程.....24
7.2.1与产品有关的要求的确定.....24
7.2.2与产品有关的要求的评审.....24
7.2.3顾客沟通.....25
7.3设计和开发.....25
7.3.1设计和开发的策划.....25
7.3.2设计和开发输入.....26
7.3.3设计和开发输出.....27
7.3.4设计和开发评审.....27
7.3.5设计和开发验证.....28
7.3.6设计和开发确认.....28
7.3.7设计和开发更改的控制.....29
7.3.8新产品试制.....29
7.3.9试验控制.....30
7.4采购.....30
7.4.1采购过程.....30
7.4.2采购信息.....31
7.4.3采购产品的验证.....32
7.4.4采购新设计和开发的产品.....32
7.5生产和服务提供.....33
7.5.1生产和服务提供的控制.....33
7.5.2生产和服务提供过程的确认.....33
7.5.3标识和可追溯性.....34
7.5.5产品防护.....35
7.5.6 关键过程.....35
7.5.7 交 付.....36
7.5.8交付后的活动.....36
7.6监视和测量设备的控制.....36
7.7技术状态管理.....37
8测量、分析和改进.....38
8.1总则.....38
8.2 监视和测量.....38
8.2.1顾客满意.....38
8.2.2内部审核.....38
8.2.3过程的监视和测量.....39
8.2.4产品的监视和测量.....40
8.3不合格品的控制.....40
8.4数据分析.....41
8.5改进.....42
8.5.1持续改进.....42
8.5.2纠正措施和预防措施.....42
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