网店客户咨询导购培训教材(PPT 37页)

等待时间过长
回复字数偏少
无货不做推荐
错误理解买家需求
产品解释模糊
店铺活动不知
机械回答客
网店客户咨询导购
售前接待常见问题
1.2售前接待常见问题—等待时间长
1.2售前接待常见问题—回复字数太少
1.2售前接待常见问题—无货不做推荐
1.2售前接待常见问题—错误理解买家需求
1.2售前接待常见问题—产品解释模糊
1.2售前接待常见问题—店铺活动不知
下面的话该怎么说
五、网店在线接待流程
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