网络舆情与危机应对培训教材(PPT 31页)

 一、网络舆情及特点
 二、网络舆情产生的影响
 三、如何应对舆情危机
网络舆情与危机应对
内   容
一、网络舆情及特点
特点1：直接性
特点2：突发性
特点3：偏差性
习近平总书记提出的关于互联网的最新重要指示
网络舆情产生的影响
案例分析1：
案例分析2：
案例分析3：
（一）提高舆情研判能力
（二）掌握舆论主动权
（三）学会与媒体打交道
（四）要充分利用好网络舆情
1. 严格执行领导带班和舆情值班制度
3.在重点网站论坛、微博开通账号，注册马甲
特别提醒：
应对网络舆情的20字建议
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