危机公关案例汇总(PPT 32页)

危机公关案例汇总
2005年度跨国公司在华十大公关危机案例
2006年十大公关危机案例
2007中国企业十大公关危机案例
2008十大公关危机案例
2009年上半年九大企业危机管理案例
2010年上半年十大企业危机事件
三、成功危机公关的基本策略
危机公关的“5S”原则——摘自游昌乔
《危机公关：中国危机公关典型案例回放及点评》

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