如何当好一名主管之角色定位(PPT 41页)

一、课程约定
二、主管的常犯的8大错误
三、主管的角色定位
四、主管的管理技能结构
如何当好一名主管之《角色定位》
课程大纲
职责不清，不知做啥
后果分析
不善自省，善找借口
怎么做
只重结果，不重过程
原因分析
偏于业务，忽视管理
不重细节，不求完美
不思考，不沟通，不交流
目标不清，计划缺失，不能及时解决问题
不重人性，只重人情
2、主管的作用
4、沟通技巧
5、团队五阶段
总结：头顶目标，脚踩角色，耕耘心田，
右手抓态度，左手抓时间，最后实现目标
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