主管卓越管理才能培训教材(PPT 104页)

主管卓越管理才能訓練
著    作
管理學有一個被忽略的重要因素
管理才能目標
管理具有藝術與科學的雙元性
富強之大經，治國之大本
發展使命感的領導力內聖外王的學習策略
內聖外王的實踐是大學所言
人才養成8歷程 修身為關鍵
領導管理者的視野格局
學/知/做/悟-道
管理定義
管理用處
管理的職能
管理幹部層級 與管理才能之關係
管理能力  v.s  專業能力
不確定的環境變化與領導者的自我修練
組織運作形態
慈濟文化有什麼？
腦力激盪:職場西遊記
唐    僧：完美型
精神領袖
孫悟空：力量型
英雄品質
豬八戒：活潑型
錯投豬胎
沙和尚：和平型
中流砥柱
性格無法替代 同時無法取代別人
性格無法替代 同時無法取代別人
性格差異最大的是力量型與和平型
扮演的角色
英雄與贏家
領導者的角色
領導之藝術 -存乎不可言喻之
資賦優異與領導才能
領導特質
獅子領導獅子獅子領導羊羊領導獅子羊領導羊
領導理論的整合
布-莫二氏：領導方格學說
領導者的特質
領導人應該五德具足
領導權力的種類
領導權力的效果
領導危機
大師談管理領導學之父-班尼斯
領導者的策略
服務領導的藝術-開火車
《史記‧高祖本紀》記載︰
相處為仁
溝通原則
說話技巧
傾聽與同理心
周哈里窗理論JoHari Window
「將心比心」 「以他的立場」～同理心訓練～敏感性訓練
有效溝通的步驟
如何提高諒解他人與包容差異性的同理心～價值觀與肯定式思考
溝通與人際關係的建立
三種溝通行為
三種溝通行為的言辭特徵
自我時間管理
時間管理與問題分析解決
磨刀石
 台灣1000大企業-領袖型人才能力
止於至善
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