卓越管理者的八项必备管理技能课件(PPT 115页)

管理者的角色与定位
目标设定与计划管理能力
发现问题与解决问题能力
管理控制与绩效考核的能力
组织管理与团队建设能力
领导艺术与影响力
沟通与表达能力
自我突破与自我超越的能力
管理创新能力
卓越管理者的八项必备管理技能
主讲人:郭彧
课程提纲
一、角色与定位
 承上启下，中流砥柱
执行变现的主力军
组织效率的关键
决策层智慧和信息的来源
基层的表率和榜样
自己的职权是上级的任命和委托
在职场上的一言一行都是代表组织
坚决服从上级的决定
在职权范围内做事(不要越位)
二、目标设定与计划管理能力
一个管理者的第一要务
如何描述岗位职责
考核周期以财政年度为准
岗位主要职责不要超过8项
职责主要指：应该做什么
三、发现问题和解决问题的能力
四、管理控制与绩效考核的能力
技能，包括操作、表达、组织等能力。
五、组织管理和团队建设的能力
企业竞争的背后是什么
企业的竞争是产品（服务）的竞争
产品的竞争是技术的竞争
技术的竞争是人才的竞争
人才的竞争是管理的竞争
管理的竞争是团队的竞争
团队的竞争是文化的竞争
什么是团队？
团队的六大特征
两个人以上的群体
共同的价值观
有大家共同认同的游戏规则
具有共同的愿望、愿景
愿意为共同的目标而奋斗
技能互补
团队建设靠什么？
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