零缺陷管理30问(DOC 40页)

2. "零缺陷"理念的核心思想是什么？
2. 科目的分类。
2. 质量管理的基本概念。
2. 选择试行单位。
2. 预先防范中如何找准问题？
2.质量的达成靠预防，而不是评估
20. 如何改变心智？
21. 如何改变机制？
22. "零缺陷"的工作标准有什么特点？
23. 如何转变工作重心？
24. 清溢公司改变组织的表现是什么？
25. 如何改变行为？
26. 清溢公司推行"零缺陷"的四大动力是什么？
27. 如何才能长期做到"零缺陷"？
28. 怎样做到"用做人的准则做事，用做事的结果看人"？
29. 清溢实现"零缺陷"的环境是什么？
（一） 对缺陷不妥协
（三） 个人的工作标准是零缺陷，而不是差不多就好
（二） 不符合要求的代价
（四） 锻造分厂员工对零缺陷的认识
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