酒店的企业文化和现代技术的应用课件(PPT 43页)

新闻大厦
新闻大厦成长的三大法宝
企业文化核心价值观
经营指导方针
经营理念
管理理念
服务理念
酒店使命
服务宗旨
新闻精神
员工座右铭
工作作风
道德准则
服务准则
人资原则
市场定位
管理定位
管理方针
管理程式
管理风格
管理五原则
“六个相互”
“六大关系”
“服务三要点”
管理八概念
服务成功的秘诀
管理成功的秘诀
员工行为规范三字经
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