群体行为与团队建设培训教材(PPT 117页)

引    言
回答几个问题
群体行为
什么是团队
高效团队的特征
实干者
协调者
推进者
创新者
信息者
监督者
凝聚者
完美者
  识别团队的两个尺度
冠军与明星团队
共同的价值观的作用？
团队文化的精髓—共同目标与合作精神
群体中人际关系差异来源
上下级的看法误差(Likert,1961)
冲突的影响
人际冲突的改进
沟通中常见的问题
沟通的方法：寻找共同点
领导力素质标准“5E”
领导力的巨大价值
靠领导力取胜：GE的成功法则
卓越领导下GE的业绩
靠领导力度过难关：IBM大象为何能跳舞
锻造全员的领导力：海尔
海尔发展的主要经验
执行力是什么？
构筑执行力文化
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