商务谈判过程概论(PPT 72页)

第一节 商务谈判开局
一、导入阶段（营造谈判气氛）
幽默法
称赞法
诱导法
二、谈判议程
三、开场陈述(摸底阶段)
三、开场陈述
 分析我方的开局策略
分析我方的开局策略
实训：商务谈判的开局
第二节  商务谈判报价
一、报价的先后
二、如何报价
成功案例：买二手房
卖方如何确定报价
三、如何对待对方的报价
案例
第三节  商务谈判磋商
让步的重要性
一、让步的原则：有原则地让步
二、让步的方式：有步骤地让步
二、  互惠的让步方式
让步案例
案例：让步技巧
案例分析
案例：让步案例
三、迫使对方让步的策略
三、让步的策略—迫使对方让步的策略
案例一
四、阻止对方进攻的策略
案例2
4.5谈判僵局处理的策略
4.5.2处理僵局的策略
4.6结束阶段的谈判策略
4.6.2促成缔约的策略
4.6.3谈判的收尾工作
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