绩效管理的流程设计培训课件(PPT 63页)

绩效管理的基本流程
绩效计划的定义
持续的绩效沟通
绩效考核
绩效面谈
绩效考核结果的运用
绩效改进
绩效管理的流程设计、绩效面谈与绩效指导以及改进
本章主要内容
一、绩效管理的基本流程
绩效管理工作流程图
二、绩效计划的定义
绩效计划是一个双向沟通的过程
三、持续的绩效沟通
1.持续的绩效沟通的意义
2.持续的绩效沟通的方式
2.1书面报告
书面报告的优点
书面报告的缺点
2.2 一对一正式会谈
3.管理者参与的小组会议或团队会议
怎样才能进行—次有效的会议沟通
4.非正式沟通
四、绩效考核
1.  绩效考核的作用
奖励的依据
晋升和淘汰的依据
激励与控制作用
导向作用
个人发展
绩效有助于企业的成功
2.绩效考核困难的原因
3.绩效考核过程中评估错误
绩效考核过程中评估错误(续)
绩效考核过程中评估错误（续）
五、绩效面谈
1.绩效面谈的目的
3. 面谈中应注意的问题
4.面谈的技巧
几种典型面谈方式的处理
学会倾听
表达的技巧
5.绩效面谈中的误区
晕轮效应
近因效应
期望效应
投射
六、绩效考核结果的运用
1.培训与开发
2.劳动工资与报酬
劳动工资与报酬（图）
3.岗位调配与晋升
4.人力资源管理的专题研究
5.基础管理的健全和完善
七、绩效改进
1.确定绩效改进目标
2.绩效改进过程中的诊断与分析
3.选择绩效改进的工具
4.选择和实施绩效改进方案
5.绩效改进结果评估
6.绩效改进的影响因素分析
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