班组长培训教材(PPT 36页)

第一讲：班组长岗位认识；
第二讲：班组长日常工作与管理；
第三讲：班组长管理基本技能；
第四讲：冲突与冲突管理；
第五讲：如何成为出色的班组长？
新员工感受——陌生的世界
新员工的一般特点：
新老员工之间是一个磨合过程
指导的步骤
表扬的六大原则
指导时的注意事项（一）
指导时的注意事项（二）
指导时的注意事项 （三）
培养人才
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