酒店竞争战略研究论文(PDF 59页)

一、创建独特的品牌文化内涵，塑造鲜明的品牌形象。
一、市场细分
一、提高顾客忠诚度、实施关系营销
一、政治环境分析
一、服务设施
一、选择差异化的集中战略
一、酒店服务特点及分类
一、酒店面临的机会
二、加强信息化技术应用，获取竞争优势新法宝
二、我国酒店业的发展历程
二、新的服务产品开发
二、组织结构
二、经济环境分析
二、选择差异化集中战略的优势与风险
二、选择酒店目标市场
二、酒店面临的威胁
五、建立战略联盟
五、酒店市场营销能力分析三、A酒店具备的优势
三、产品结构及资源配置调整
三、人力资源分析
三、四星级的酒店数量多，大多为国有投资企业，经营风格相近，竞
三、实施人本管理、走出人才困境，做到“招到人、用好人、留
三、市场定位
三、社会文化分析
三、酒店业的行业结构分析
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