护理风险管理及防范措施概述(PPT 45页)

触目惊心的报告
全国医患纠纷逐年上升
产生护理风险的原因
护理纠纷
护理纠纷发生因素
有钱没钱都得医、有错没错都得赔
引起护理纠纷的主要表现
一、护士服务理念未转变
二、护士综合素质低下
三、护士工作责任心不强
案例1：护士夜间未巡房 患者睡眠中猝死
案例2：违反护理常规   造成一级医疗事故
案例3：实习护士违规独立操作输液
四、护士执行医嘱不规范
五、护理文书记录不规范
六、告知行为不规范
七、忽视患者合法权利
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