高效团队沟通技巧与九型人格分析课件(PPT 63页)

组织运作要义
理解沟通
沟通三要素
倾听技巧练习
沟通技巧—反馈
用问题激发思维、创意
妥善运用沟通三大要素
背后的主题
性格的区分
学习九型性格的认识
性格的提升和下降
1号：完美型（秩序型）
2号：助人型（全爱型）
3号：事业型（成就型）
4号：自我型（艺术型）
5号：理智型（思想型）
6号：疑惑型（忠诚型）
7号：活跃型（快乐型）
8号：领袖型（控制型）
9号：平和型（和谐型）
九种不同性格的注意力焦点
九型性格的内在价值观
沟通九种性格的人
运用九型性格增强沟通效果
正式组织中，您的位置
上司就是你的客户
内部客户关系分析
部门之间沟通的目的
跨部门沟通要点二——换位思考。
跨部门沟通主要方式   ——有效的会议。
有效会议要点
面对同仁——怎样与同级主管相处。
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