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消费者购买决策过程讲义(PPT 46页)

所属分类：
决策管理
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消费者购买决策过程讲义(PPT 46页)内容简介
一、非计划购买
二、店铺选择
三、购买后冲突
四、消费者满意与不满
五、产品处置

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