医院服务礼仪培训课件(PPT 55页)
医院服务礼仪培训课件(PPT 55页)内容简介
第一部分 医护礼仪
第二部分 医护形象塑造
第三部分 窗口岗位接待
第四部分 与患者沟通
第五部分 内部沟通 (医护间、科室间、与上级)
第六部分 医护岗位实训
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第二部分 医护形象塑造
第三部分 窗口岗位接待
第四部分 与患者沟通
第五部分 内部沟通 (医护间、科室间、与上级)
第六部分 医护岗位实训
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