商务谈判的开局讲义(PPT 36页)

第3章  商务谈判的开局
第一节  谈判的开局
一、开局在整个谈判中的地位与作用
二、形成良好开局的原则
三、开局的任务与内容
四、开局的方式
五、正确处理开局阶段的“破冰”期
第二节  建立良好的谈判气氛
一、商务谈判气氛的类型和特征
二、商务谈判开局气氛的作用
三、影响谈判气氛的因素
四、创造谈判开局气氛的方法
五、营造良好谈判气氛的策略
第三节  开场陈述与报价
一、开场陈述
1．开场陈述的内容
3．开场陈述的技巧
二、报价
1．报价前的准备
2．报价的形式
3．报价的依据
4．报价的原则
5．报价的先后次序
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