如何成为一名有效的管理者(PPT 38页)

如何成为一名有效的管理者
活动和讨论
 管理工作的性质
管理层级与组织结构
管理的职能
计划：连接现在与未来的桥梁
计划——以科学的方式进行工作
组织
组织的基本原则
 领导
领导的作用
权力与领导
注意:权力的基础
领导的实质
控制
控制的类型
各层级管理者的时间分配
沟通技巧活动和讨论：撕纸游戏
什么是沟通？
影响编码和解码的主要因素
有效沟通的基本原则
沟通障碍分析及对策
中间那个圆，那个比较大？
对人际沟通的理解
组织中的沟通
沟通的基础和前提
马斯洛的需求层次理论
弗洛姆的期望理论
亚当斯的公平理论
和下属沟通
费德勒模型
活动和讨论：冰红茶游戏
团队沟通的原则
时间管理——提高工作效率的关键
有效时间管理的四个步骤
时间管理的技巧
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