移动终端的发展对于用户手机上网套餐选择的影响(DOC 43页)

第一章 绪论.....6
1.1 调查背景.....6
1.2 研究目的和意义.....7
1.2.1研究目的.....7
1.2.2研究意义.....7
1.3调查对象选择说明.....8
1.3.1移动终端.....8
1.3.2消费者.....8
1.3.3消费者行为.....9
1.4调查研究方法.....9
1.4.1文献调查法.....9
1.4.2问卷调查法.....9
1.4.3个人访谈法.....9
1.5调查过程.....10
1.6调查研究的可行性、创新性.....10
1.6.1研究的可行性.....10
1.6.2研究的创新性.....11
1.7调查研究目标.....12
第二章 问卷数据结果与描述性分析.....13
2.1杭城高校的问卷分析.....13
2.1.1整体概况.....13
2.1.2问卷数据结果与描述性分析.....13
2.1.3调查对象与用户手机上网套餐选择的关系分析.....16
2.2从个体出发问卷分析.....31
2.3访谈（参考附录）.....33
第三章基于消费者行为，企业管理影响用户手机上网套餐选择的因素.....35
3.1消费者行为概况.....35
3.2消费者与营销.....35
3.3作为个体的消费者.....36
3.3.1需求与动机.....36
3.3.2价值观.....37
3.3.3自我.....37
3.3.4个性.....38
3.3.5认知选择.....38
3.4作为决策者的消费者.....39
3.4.1态度.....39
3.4.2决策.....39
3.5群体影响与社会化媒体.....40
第四章 建议.....41
4.1 刺激——反应论.....41
4.2消费者与营销.....41
4.3需求与动机.....41
4.4价值观.....42
4.5群体影响与社会化媒体.....42
第五章 附录.....43
5.1问卷.....43
5.2访谈.....44
5.2.1移动.....44
5.2.2电信.....44
第六章 参考文献.....46
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