质量成本课程(PPT 73页)

Topic1:  用不符合要求的代价（金钱）衡量质量-创建卓越质量文化
Topic2:  建立质量成本科目量化评估模型-质量成本概念和要素
Topic3:  规划和运行质量成本核算体系-灯塔：质量成本金矿地图
Topic4:  挖掘质量成本金矿-质量改进和削减劣质质量成本

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