打造高效执行力(PPT 132页)
- 所属分类:
- 执行力
- 文件大小:
- 10544 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 高效执行力
打造高效执行力(PPT 132页)内容简介
讲师是导游
学员是旅客
训练方法
讲授
讨论
练习
测验
实战演练
士气展示要领
服装、列队、声音、态度
团队士气展示流程
在银行,我们经常面对这样的问题
为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?
为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?
为什么价格战没有出路?
为什么客户总是流失,我们却束手无策?
为什么银行内部推诿责任,互相扯皮?
为什么我们内部总是争论不休,而不知道该由谁来评判对错
问题的根源--客户价值
客户价值--让判断工作结果是否有价值有了衡量标准;
客户价值--让银行不战而屈人之兵,获取竞争优势;
客户价值--让客户对我们忠诚;
客户价值--让各个部门相互配合,停止争吵;
客户价值--让员工关系开始和谐;
专注外部客户价值
打造基业长青的银行
一、什么是客户价值
我们处在一个什么样的服务角色中
客户价值=
我们的工资是谁发的?
..............................
学员是旅客
训练方法
讲授
讨论
练习
测验
实战演练
士气展示要领
服装、列队、声音、态度
团队士气展示流程
在银行,我们经常面对这样的问题
为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?
为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?
为什么价格战没有出路?
为什么客户总是流失,我们却束手无策?
为什么银行内部推诿责任,互相扯皮?
为什么我们内部总是争论不休,而不知道该由谁来评判对错
问题的根源--客户价值
客户价值--让判断工作结果是否有价值有了衡量标准;
客户价值--让银行不战而屈人之兵,获取竞争优势;
客户价值--让客户对我们忠诚;
客户价值--让各个部门相互配合,停止争吵;
客户价值--让员工关系开始和谐;
专注外部客户价值
打造基业长青的银行
一、什么是客户价值
我们处在一个什么样的服务角色中
客户价值=
我们的工资是谁发的?
..............................
用户登陆
执行力热门资料
执行力相关下载