企业级云办公平台项目解决方案(DOCX 46页)

1.....概述.....4
2.....现状分析.....5
2.1.....桌面运维与信息安全.....5
2.2.....IT架构僵化，灵活性差，利用率低，SLA无法保障.....6
2.3.....统一沟通与协作.....6
2.4.....IT服务管理.....7
3.....项目建设目标.....7
4.....云计算平台建设方案.....8
4.1.....云平台总体构建设计.....8
4.2.....云平台资源池（服务器虚拟化）架构及管理.....10
4.2.1.....建议方案逻辑拓扑.....10
4.2.2.....资源池规划建议.....11
4.2.3.....建议方案物理拓扑.....12
4.3.....方案组成功能描述.....13
4.3.1.....统一身份认证系统.....13
4.3.2.....用户访问入口-------虚拟机管理自服务门户网站.....14
4.3.3.....不同计算性能的服务器资源池.....14
4.3.4.....资源管理系统.....14
5.....桌面虚拟化解决方案.....16
5.1.....方案架构设计.....16
5.2.....虚拟桌面用户群规划.....17
5.3.....虚拟桌面提供与管理.....18
6.....统一沟通解决方案.....20
6.1.....统一沟通架构.....20
6.2.....方案组成功能.....20
6.2.1.....信息门户.....21
6.2.2.....企业邮件.....22
6.2.3.....即时消息.....28
7.....IT服务管理系统设计.....29
7.1.....事件管理框架设计.....30
7.1.1.....事件管理概述.....30
7.1.2.....事件管理目标.....30
7.1.3.....事件管理流程描述.....30
7.1.4.....事件管理绩效指标.....31
7.2.....问题管理框架设计.....32
7.2.1.....问题管理概述.....32
7.2.2.....问题管理目标.....33
7.2.3.....问题管理流程设计.....33
7.2.4.....问题管理绩效设计.....33
7.3.....变更管理框架设计.....34
7.3.1.....变更管理概述.....34
7.3.2.....变更管理目标.....35
7.3.3.....变更管理流程设计.....35
7.3.4.....变更管理绩效设计.....36
7.4.....服务级别及可用性指标管理框架设计.....37
7.4.1.....服务级别管理概述.....37
7.4.2.....服务级别管理目的.....37
7.4.3.....服务级别管理流程描述.....38
7.5.....运维自动化框架设计.....39
7.5.1.....运维自动化概念.....39
7.5.2.....自动化协作系统架构.....41
8.....部署计划.....41
8.1.....整体时间规划.....41
8.2.....人员安排.....42
9.....附录.....42
9.1.....产品介绍.....42
9.2.....宿主机配置计算规则.....46

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