关于中国电信ICT市场策略研究论文(PDF 50页)

2、中国电信ICT业务开展思路
2、以行业信息化应用切入，加快发展ICT业务
2、分行业、聚类做好政企客户商务领航销售服务执行
2、大企业客户(行业)：应选择综合通信信息服务的组合营销产品。采
2、大型服务商主导市场，服务商走向分工竞合
2、承担集团公司级大客户的直接营销职能，制定相关实施办法、规范。
2、组织落实针对政企客户的分级分类的销售服务管理体
2、能力拓展期
2、负责针对政企客户的分级分类的销售服务管理体系，
2、针对企业细分客户建客户关系，提高客户
2．1 国内电信企业面临的内外部因素
2．1．1 国内电信企业面临的整体环境
2．1．2 ICT市场规模q
2．1．3 IT厂商分析
2．2中国电信对国内ICT市场发展趋势分析
2．2．1国内行业信息化发展阶段及特征
2．2．2 国内ICT市场发展趋势
2．3中国电信对IcT业务的定义及发展战略
2．3．1中国电信对ICT的认识
2．3．2中国电信业务演进总体思路
2．以IP为核心的网络融合趋势不可逆转2
2．家庭和个人ICT接入与应用核心指标。家庭和个人ICT接入与应用
2．提供的内容不同。CT服务主要提供的是功能型的产品服务，如电话、
2．文中大部分的资料是对中国电信内部资料的总结分析，但有少部分的
2．针对不同客户采用不同营销手段
3. 张莹 我国电信运营商发展ICT业务的策略研究[学位论文]2007
38．O_
3、中国电信IcT业务能力提升的总体思路
3、价值提升期
3、商业客户(聚类)：应选择平台产品方案+标准化产品组合产品。采
3、宽带发展迅猛、融合化趋势明显3
3、应用外包服务在部分企业及非商用市场日渐普及
3、执行一站服务标准、规范与流程，落实渠道建设与管
3、灵活的销售激励机
3、负责建立和协调管理一站式ICr整体服务体系，制定
3、负贲协调管理和实施政企客户一站式ICl"整体服务体
3．1 英国电信。
3．2德国电信。
3．3 NTT集团8
3．4电讯盈科
3．5 经验小结
3．7 4．8 4．9 8．1 3．3 8．1 8．4
3．产品生命周期不同。CT产品生命周期长，从1876年贝尔发明电话
3．企业ICT接入和应用核心指标。企业ICT接入和应用核心指标包括
3．加强产品的开发
3．文中主要依据传统的4P营销模型理论进行分析，分析结果的严谨性有
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4. 王红蕾 英国电信与中国电信ICT营销对比研究[学位论文]2007
4、小型商客(聚类)：应以标准化产品，联合软件终端厂商，以营业厅，
4、融合IT技术与行业知识是IT服务商能力发展的方向
4、负责政企客户槊道建设与管理，共享信息资源，组织
4、负责政企客户渠道建设与管理，共享信息资源，组织
4数据来源“计世咨询”(2007．2008年中国ICT市场研究报告》
4．1中国电信ICT业务的商务模式
4．1．1 中国电信优势劣势分析
4．1．2 中国电信ICT运营组织结构
4．1．3中国电信ICT目标客户及发展策略
4．1．4 中国电信ICT产品发展规划
4．1．5中国电信ICT阶段性发展战略及实施措施
4．2中国电信品牌营销
4．2．1电信品牌营销意义
4．2．2品牌的分类
4．2．3中国电信品牌营销
4．3 ICT营销渠道建设
4．4 ICT一站式服务体系建设
4．4．1 建立ICT一站式服务体系
4．4．2强化信息服务支撑
4．5营销创新
4．5．1 商机共享
4．5．2产品开发
4．5．3灵活的利益分配体系
4．6总结
4．加强服务
4．用工特点不同。CT企业长期以来形成了一套完善的用工制度，员工
5. 任立刚 基于移动通信网络的行业信息化业务[会议论文]-2007
500％，整个收入拉动增长率达1．9％，其中政企大客户的收入占比迭40％，是整
5图2-6、图2．7、图．28数据均来自中国电信2006年、2007年、2008年上半年的工作报
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