某集团客户经理能力提升培训项目建议书(PPT 45页)

项目理解
项目操作思路与模块
项目执行安排
XX公司成功案例
声明
目录
XX移动集团客户经理职能细分，适应了应对全业务竞争形势
集体客户经理也必须突破原有的障碍，向专业型的队伍转变
基于集团客户背景设立的项目目标
XX对项目的理解
项目总体操作指导思想
项目操作的关键环节联动
客户经理差异化培训的操作思路
各类型客户经理岗位能力需求
客户经理目前能力测评现状分析
客户经理能力测评操作思路
服务型核心提升点与培训内容
营销型客户经理核心提升点与培训内容
客户经理时间管理与工作效率提升
客户经理工作跟踪
客户经理关键工作分析
客户经理工作效能提升建议
知识库建设
二环：集团产品推广指导
三环：搭建双线条的知识库体系
客户经理组长领导能力提升思路
构建班组长领导力素质模型
无领导谈论操作流程
培养客户经理小组长培训能力的塑造流程
构建基层领导力提升培训课程体系
多种辅导方式帮助班组长开展工作
推、拉结合，强化产品认知与工具模板运用
章节式操作，稳打稳扎
案例收集，多维学习
礼仪培训
活动组织
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